Stratégie de résolution de problème

road-sign-63983_1280Vous êtes face à un problème ? Vous ne savez pas par quel bout le prendre ? Essayez cette stratégie simple de résolution de problème.

La résolution de problème

Face à un problème, quel qu’il soit, nous ne savons pas toujours comment nous y prendre ni par quel bout commencer. Voici une méthode simple et concrète qui permet de baliser votre démarche de résolution de problème.

Définition du problème selon :

  • Le contexte de la situation (qui est impliqué ? que s’est-il passé ? quand ? Comment ?)
  • Ce qui est dérangeant ou inacceptable pour vous
  • Comment la situation devrait être, quel serait votre objectif
  • Les obstacles empêchant d’atteindre la situation décrite

Identifier le plus de solutions possibles en tenant compte de :

  • La quantité (trouver plusieurs solutions)
  • La diversité (trouver des solutions différentes)
  • Le jugement différé (ne pas juger les solutions)

Evaluer les avantages et inconvénients des solutions à partir des aspects suivants :

  • Quelles parties du problème seront résolues ?
  • Quels seront les impacts de la solution sur mon bien-être personnel et celui des autres qui m’entourent ?
  • Quels seront les efforts et le temps investis ?

Choisir une solution :

  • Réalisable
  • Concrête
  • qui permet de se rapprocher de votre objectif

Appliquer la solution choisie

Evaluer la solution :

  • En regard des objectifs poursuivis
  • Recommencer le cycle le cas échéant
Egide Altenloh
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